V pondělí 6. 7. máme zavřeno a i naše expedice a zákaznická podpora má volno. Objednávky budeme expedovat v úterý 7. 7.

Napište nám: info@naradihornig.cz

Vyberte jazyk

Potřebujete poradit? +420 481 54 30 54

Nákupní košík

Zavřít

V košíku nemáte žádné zboží.

Zpět na Provoz

Nářadí Hornig ke koronaviru - doručení, platby, prodejna, sklad

Nářadí Hornig ke koronaviru - doručení, platby, prodejna, sklad

Na spoustě míst se dočtete o doporučeních, jak se chovat v nastalé situaci. Přinášíme vám souhrn změn, které se u nás v návaznosti na nařízení a doporučení autorit dějí. Zde budeme také aktualizovat možnosti doručení, plateb, provoz prodejny a další provozní věci zasahující nakupování.

Nyní fungujeme již bez omezení!

Informace níže berte pouze jako připomínku doby, ve které jsme žili. Vzpomeňte si na tuto situaci, její řízení a obecnou připravenost také u dalších parlamentních voleb, kde budete moct organizaci a transparentnost řízení krizového stavu náležitě ohodnotit. 


Provoz prodejny

Od 9. května se vracíme k běžné provozní době prodejny. Uvnitř prodejny nyní může být najednou maximálně 10 lidí, u vstupu je k dispozici dezinfekce a jednorázové rukavice, které je nutné mít v obchodě nasazené.

Pro osobní odběry si choďte až po vyzvání, že máme zboží k odběru připravené.

Na základě zdravého rozumu a nařízení vlády Vás prosíme, abyste do naší prodejny vstupovali s rouškou. I domácí improvizovaná látková rouška může ochránit Vaše okolí! Jeden takový návod Vám přikládáme na videu a v obrázku níže.

Prosíme Vás o vzájemnou ohleduplnost a shovívavost v této době. Snažíme se pro Vás mít otevřeno i přes rizika, která z toho vyplývají. Děkujeme za pochopení. Pravidelně provádíme nařízenou dezinfekci vybavení v prodejně.

Platba přepravci

Dobírky lze zatím platit hotově i kartou. Obě přepravní společnosti ale preferují platbu bezkontaktně kartou a lze očekávat, že tuto možnost pro dobírku v brzké době nařídí. Doporučujeme platbu předem převodem nebo skrz platební bránu The Pay jedním z nabízených způsobů.

Do platby dobírky jsme promítli zdražení této služby dopravci. Nyní ji u nás pořídíte za 50 Kč nebo 2 EUR.

Na prodejně přijímáme hotovost i platební karty bez omezení. Také ale preferujeme bezhotovostní platební styk.

Doručení přepravními službami

Aktuálně jak Česká pošta, tak GLS fungují v běžném režimu se všemi službami, které jsme využívali. Zákazníci, kteří se nacházejí v povinné karanténě, nejsou doručovacími službami obsluhováni. Dodání zboží si prosím v tomto případě dohodněte s blízkou osobou. Do odvolání není možné posílat doporučeně nebo s doručením v sobotu.

GLS dává k dispozici seznam nedostupných PSČ (například kvůli karanténě) a Desatero zodpovědného příjemce balíku.

Vzhledem k nastalé situaci a enormnímu zatížení naší expedice je možné, že objednávky vytvořené po 10:00 budou expedovány až následující pracovní den. Děkujeme za pochopení.

Sklad

Zásobování stále funguje na jedničku. Produkty naskladňujeme i vyskladňujeme v obvyklých časech.

Jedinou výjimkou jsou ochranné pomůcky, jejichž akutní nedostatek zcela paralyzoval trh. Pokud od nás zvažujete koupi ochranných brýlí, rukavic nebo třeba respirátorů (pokud náhodou nějaké seženeme), nenakupujte je do "minusu". Uvádíme aktuální skladovou dostupnost a je pravděpodobné, že objednávky na zboží, které v tomto sortimentu nemáme skladem, nebudeme schopni v brzké době uspokojit.

#rouskyvsem !

Desatero zodpovědného příjemce balíku

  1. Objednávejte jen nutně potřebné zboží a svoje objednávky kumulujte.
  2. Zboží plaťte předem.
  3. V případě karantény využijte možnost doručení na libovolnou alternativní adresu, např. členů rodiny, kteří vás zásobují.
  4. Výdejní místa jsou riziková – cestujete a dochází zde ke kumulaci lidí.
  5. Pokud jste v karanténě, informujte o tom kurýra ještě před příjezdem, aby mohl postupovat s maximální obezřetností.
  6. Před příjezdem kurýra si umyjte a dezinfikujte ruce, vezměte si roušku.
  7. Připravte se na přijetí balíku distančním způsobem – rozmyslete se, kam vám může kurýr balíček položit. Kurýr poté odstoupí a nechá Vás v klidu zkontrolovat neporušenost obalu.
  8. Nevyžadujte svůj podpis ve skeneru kurýra – stačí nám příjmení přebírajícího.
  9. Pokud je vám zaslán balík na dobírku, použijte při částce do 500 Kč výhradně bezkontaktní kartu, při vyšší částce mějte připravenu přesnou hotovost.
  10. Balík rozbalujte mimo obytnou místnost s nasazenou rouškou, obaly ihned odstraňte do kontejneru a na závěr si umyjte a dezinfukujte ruce.

Témata:

Odběr novinek

Přihlaste se k odběru novinek a žádná akce ani novinka Vám neuteče

Vyberte jazyk

Přihlášení

Zapomenuté heslo.